▎客户简介
宝涵国际物流,是一家综合性的国际物流供应链公司,总部位于中国东莞市,经过多年的经营发展,目前公司拥有员工400多人,先后在泰国曼谷、菲律宾马尼拉、印尼雅加达、广东广州等地设有分公司,并在广州、义乌、深圳、揭阳、潮州等地区设有仓库;与各大航线优势公司达成长期战略合作,专业致力于为进出口客户提供专业高效的全套物流供应链服务。
多年的扎根和积累,宝涵具备了泰国、菲律宾、印尼等国家各大关口直接清关的绿色通道 。 目前宝涵专注双清,B TO B(贸易类),B TO C(平台类,独立站类),C TO C(个人小包类)的运输清关服务,同时为各类型客户处理解决海外政策,本土法律法规辅助解决,全链路解决客户在海外经商遇到的各类壁垒。专业为跨境电商企业落实仓储、分拣及最后一公里的终端配送服务,真正协助跨境电商企业在国外实现B2C服务。
▎主营业务
1、泰国、菲律宾、印尼双清门到门服务(国际海运)
2、菲律宾、印尼双清门到门(国际空运)
3、泰国等东南亚线国际陆运
4、报关报检及货运保险
5、泰国、菲律宾、印尼仓储配送服务
▎业务挑战
1、宝涵国际物流的订单量较大,依赖人工的方式进行录单导单并不现实,耗费的人力物力巨大,急需一套管理系统支持其业务的正常运转。
2、尾程物流快递员上门揽收时间不一致,容易出现快递员上门了,货物还没打包完成的情况,快递员会和卖家投诉仓库,导致仓库失去客户和信任度。
3、订单在平台已取消、修改sku数量或者拆分为多个订单进行发货,无法及时将信息同步给仓库,将会造成多发、漏发、错发的情况,造成不必要的直接损失,同时对卖家店铺也会造成一定影响,产生差评。
▎解决方案
1、在整体业务的流转效率方面,易仓WMS提供全流程的系统管理,通过和跨境电商平台的对接,以及多种拣货方式、智能拣货路径、高效渐变的出入库流程来支撑宝涵的业务运转。于此同时,日均支持50万单的稳定系统也为宝涵处理暴增的单量提供了保障。
2、发货时间规则上,在源头OMS端可以让客户根据平台的承运商优先选择某个物流商发货。在WMS管理端可以根据不同平台的承运商筛选订单审核,优先选择某个物流商优先打包,避免快递员上门后无法揽收。
3、通过数字化手段实现订单状态的实施同步,OMS实施更新平台的订单状态并同步至仓库端,避免发生多发,错发情况。即使订单仓库已经下架,只要订单状态变为取消,将会发起拦截,仓库即可重新上架。
▍海外仓系统使用前后对比
宝涵国际物流在启用易仓海外仓系统WMS后,订单量的处理能力从原来每月的上万单增长到现今能处理近20万单。同时,稳定度过双十一、双十二等单量激增的活动节日。
▍系统价值
宝涵国际物流通过使用ECCANG WMS系统真正实现了高效处理订单,保证订单在1-2个工作日内发货的时效性,先进的管理系统让宝涵可以镶嵌更多服务提供给其客户,实时更新的订单信息让客户更安心,也让库内操作得以更有序的运转。同时,仓库的库存和费用上的管理也能更合理、更精准。