数字化技术
助力跨境物流畅通全球

成熟的东南亚代发流程,为海外仓、卖家双向赋能
更新时间:2022-03-23 14:01:16 693

▎客户简介


TOPMART(瑭玛科技),是一家多元化电商物流仓储公司,专注于东南亚电商市场。东南亚总部位于泰国曼谷,中国总部位于深圳。立足泰国,辐射东南亚。在传统物流运输基础上,TOPMART结合东南亚互联网消费升级趋势,全力发展电商物流仓储,致力于打造中国至东南亚跨境电商一站式服务商第一品牌。


TOPMART在曼谷拥有10000+平米专业电商立体仓库,为您提供仓储、拣货、代发快递,COD代收货款,退换货处理 等一站式服务。泰国仓库于2017年开始运营,是泰国最为专业的海外仓储服务商之一,日处理单量超过20000+。


▎主营业务


1、泰国曼谷海外仓:仓储、拣货、代发快递,COD代收货款,退换货处理 等一站式服务;

2、跨境电商物流:泰国海陆空专线、国际小包快递、国际清关门到门一条龙服务、泰国本土自营车队运输;

3、电商增值服务:泰国本地公司注册、东南亚平台入驻辅导、海外客服代运营;

4、社交媒体运营:旗下拥有自营传媒公司,提供直播技术、当地网红,流量导入,社交媒体运营等全方位服务;


ECCANG WMS客户案例TOPMART瑭玛科技


▎业务挑战


TOPMART泰国海外仓主要承接Shopee和Lazada的卖家客户,现阶段由于无法拉取平台订单,导致错发漏发的情况发生。并且订单时效难以把控或出现没有及时标发平台的订单状态,最终导致客户店铺的订单延迟或被警告,店铺权益下降让客户不断流失。


此外,在收发货、拣货和出入库方面由于操作琐碎无法高效处理,订单信息同步仓库的时间滞后,获取面单和跟踪号的时间过长,导致客服人员工作量加剧,最终进一步减慢了订单运转时效。


TOPMART的最终诉求在于和Shopee、Lazada平台的对接,通过自动化的标准流程来提高整体业务的运作效率。


▎解决方案


1、标准化自动化系统流程

易仓海外仓系统的OMS端口集成平台对接授权、订单自动拉单、订单自动标发等功能于一体,实现订单数据、面单获取、跟踪号获取等自动化流程。不仅提高了订单运转时效,更避免了线下下单导致的错漏情况。


2、自动拉单避免错漏发生

卖家客户在海外仓系统的OMS端授权平台账号并映射平台的SKU关系后,系统将自动拉取平台近三天已付款未发货未标发的订单,不再需要人工去核对导出需要发货的订单,相比之前通过手工导入订单效率有及大提升同时错漏率降低。


3、自动标法更新平台订单状态

WMS仓库进行了实物发货后,状态更新为已发货同时会调取任务会将跟踪号自动返回到平台上面,告知卖家订单已发货,避免了卖家由于不及时进行发货标记而影响店铺信誉的问题。


▎系统价值


TOPMART泰国海外仓在使用ECCANG WMS系统后,通过标准成熟的东南亚一件代发流程,解决了错发漏发、订单时效慢、库内运转效率慢等影响客户店铺星级权益的问题。在业务效率提升的同时减少了成本的支出,为仓库创造了利润点,还为其卖家客户提供了价值。

上一篇:海外仓系统赋能,月处理订单量十倍增长 下一篇:专注加拿大海外仓,订单、库存、财务精准管理
params['commonDropShippingAdNums']?>