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海外仓系统哪家好,海外仓系统如何选择?

行业热点2022-05-16      229      0

海外仓系统是一个海外仓从粗放式管理走向精细化降本增效的必备工具,随着2022年物流、人工、租金等各方面成本不断上升,跨境电商行业增长又逐渐放缓,海外仓都在探讨如何更好地生存;同时卖家不再只着眼于亚马逊平台,开始布局shopify、沃尔玛、wayfair等多种平台,这也就意味着海外仓企业在选择海外仓系统时要考虑API对接更加全面的系统,且不需要额外对接费用增加成本。


海外仓一般会经历初创、成长、成熟三个阶段,每个阶段都有侧重需求,且不同市场的海外仓也有侧重的电商平台和尾程物流渠道,因此海外仓可以从自身发展阶段和所在市场来选择更适合的海外仓系统



海外仓系统哪家好,海外仓系统如何选择?


1、按发展阶段选择


  • 初创阶段:海外仓刚起步时通常有两种情况,一种是没有仓但有客户资源,但想同步订单、库存等信息给客户和代理的海外仓,这时候就适合DWMS代理版海外仓系统,来实现信息化管理,将资源利用最大化;另一种是有仓有客户资源和尾程物流资源准备做海外仓,这种情况的海外仓对于跨境行业、仓库的布局、库位规划等没有成熟的体系,还在摸索阶段,就适合寻找一家成熟的海外仓系统公司,提供过往服务的海外仓标杆案例,深入了解建仓经验、库内规划等,少踩坑,让业务快速运转起来。


  • 成长阶段:这类海外仓一般已经开始做代发、转运、退换标等多样化业务,业务流程、仓库管理规章等逐渐完善,但想进一步降低整体运营成本,提升人效和服务质量树立行业口碑,快速获取更多卖家客户的信赖,还是需要一套可以支持多种业务的海外仓系统来帮忙,让每一种业务都能顺利进行不卡单,库存、财务等数据精准,帮助进一步优化仓库业务流程和库内管理。


  • 成熟阶段:发展成熟的海外仓会更多着眼于规模化复制增长,通常会出现多国多仓的业务模式,复制欧美成熟的仓库管理经验到更多国家或日韩、东南亚等新兴市场,这个阶段的海外仓需要对接更加完善、功能更全面强大的海外仓系统,能够实现多国多仓协同管理,以及提供全方面的订单、库存、人效、财务等可视化数据,帮助实现科学的经营决策。


海外仓系统哪家好,海外仓系统如何选择?

2、按所在市场选择


  • 欧美市场:欧美海外仓一般都会代发、FBA中转、退换标几种业务同时做,并且会存在部分做中大件的仓库,对于海外仓系统的综合需求较高,因此欧美海外仓在挑选海外仓系统时,需要了解对接平台、尾程渠道、系统能够支持的业务流程,以及是否能够针对自身仓库做出个性化的规则或流程调整,包括未来扩仓、单业务扩多业务等情况,系统能否升级版本来更好的支撑业务开展。此外,欧美海外仓在市面上需求也是比较高的,海外仓需要保持优质的服务,才能树立行业口碑获取更多目标客户,这对海外仓系统的稳定和数据精准度要求就更高,海外仓系统的库存同步要十分精准,且要能帮助规划流程,提升人效和订单处理精准度,减少不必要的失误以及错发漏发等等,同时给卖家客户提供SKU动销率等数据,能够进一步提升服务粘度。


  • 拉美市场拉美海外仓主要收发亚马逊、美客多平台卖家的货物,但由于拉美关税较高,海外仓利润薄弱,更多还是依靠专线赚钱,因此拉美市场的海外仓选择海外仓系统需要考虑能够对接巴西邮政和支持巴邮政独特计费方式的流程,来帮助实现人效提升,降低成本。


  • 日韩市场日韩海外仓在对海外仓系统挑选时,最重要的是了解系统是否对接Coupang、亚马逊日本站、雅虎、乐天等当地的平台,以及黑猫、佐川等尾程物流渠道对接,确保系统拉单精准没问题,尾程对接减少人工重复作业,但由于日韩部分电商平台的用户体量相对较低,目前市面上能够支持日韩海外仓业务管理的海外仓系统不多,主要也是对接亚马逊、乐天、coupang为主。


  • 东南亚市场:东南亚海外仓主要是以一件代发和仓储为主,部分也做头程集包,东南亚目前对于系统的平台对接需求主要是shopee, lazada, tiktok,但东南亚退件率比较高,对于退件处理的业务流程需求也比较高,需要系统可以支持退件、认领、仅走物流订单,标准订单、预售订单处理等多种情况,整体来说对于海外仓系统的个性化设置要求也会比较高,而且东南亚海外仓的业务流程很少有统一标准化,还是需要系统能够根据不同海外仓的情况设置最适合的业务流程。


3、综合考虑因素

 

  • 部署方式:目前市面上的海外仓系统部署方式分为两种:SaaS云部署和独立部署。两种部署方式最大的差异主要在服务器的成本以及可支持的数据量上。一般来说,初创型的海外仓或订单量较小的海外仓企业建议先使用SaaS云部署的海外仓系统,后续有必要后再切换至独立部署版本。对于有技术实力的软件服务商来说,数据是可以无缝迁移的,并且升级过程非常简单。


  • 软件功能:海外仓系统主要分为OMS和WMS两个端口。OMS端一般包括平台授权、货物预报、订单推送、库存查询、尾程单号查询、费用结算等基本功能。WMS作为管理端,基本功能包括:客户管理、订单管理、出入库管理、上下架管理、库存盘点、智能拣货、财务结算、数据报表等基本功能。现如今的海外仓业务模式大体有以下几类:一件代发、FBA中转、退货换标、退货维修等。为满足海外仓日益发展需要新增业务模式的需求,海外仓系统要能支持多种业务场景,在开展新业务的时候进行升级,避免更换系统的窘境。


海外仓系统哪家好,海外仓系统如何选择?


  • 服务能力:海外仓系统作为一个功能和流程相对复杂的系统,购买系统后的培训和实施过程非常的重要。其次由于时差原因,售后客服在紧急状况下的响应速度也尤为关键,海外仓在挑选系统的时候需要考虑这个企业的专业度、服务效率以及行业资源,如果该软件供应商除了产品靠谱迭代快,研发能力强,跨境生态资源也很丰富,对于海外仓未来的增长能够提供多方面的帮助。


4、海外仓系统供应商推荐


易仓WMS目前已经服务全球500多家海外仓企业,客户分布在欧美、拉美、东南亚、日韩等30多个国家,实施仓库超2000+个,目前在行业也是9年的元老跨境软件企业,400+专业研发人员确保满足海外仓服务商全方位的技术需求,定期迭代更新产品,跟全球的海外仓一起成长,帮助海外仓做的更专业,效率更高,成本更低,全方位支持一件代发、FBA中转、退货换标等多种业务场景,让每一位海外仓人更轻松,服务质量更好,树立行业口碑。


总而言之,海外仓要实现降本增效和长期健康运营,核心就是专业团队+规范流程+仓库布局+优质服务,结合海外仓系统精细化运营,实现良好发展。

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