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2022海外仓趋势/市场洞察/仓库规划都在这一篇-易仓WMS

行业热点2022-06-16      428      0

2022已过半载,有的海外仓仍在探寻破局之路,有的海外仓全面向好希望得到进一步发展,有的海外仓企业刚刚入局,迫切需要了解建仓和运营之法。基于此,易仓科技希望联合全球海外仓企业的力量,共同寻找突围之法,2022年6月至9月,易仓科技将联合TOP100海外仓企业,推出“中国海外仓全球大巡演”直播突围活动。


中国海外仓全球大巡演


6月:剖析全球海外仓趋势

7月:直击北美海外仓

8月:直击欧洲和日韩海外仓

9月:直击新兴海外仓


6月13日-14日两场直播围绕行业趋势、市场分析、仓库规划,邀请了纵腾副总裁李聪、递四方海外仓事业部副总裁曲仁岗、京东国际物流战略及规划实施部副总裁李衍升、无忧达物流科技集团合伙人大沈、美新海外仓产品总监鲍悦、Easysent集团副总裁许彬、株式会社hyk社长李耀斌、虎鲸海外仓创始人查理童、拉美捷运总负责人邱丽进行分享。


以下为前两期直播的干货内容整理:


01

‍2022年海外仓趋势:

智能化、供应链整合将成主旋律


ECCANG WMS:2022年海外仓市场的整体趋势会如何变化,各细分市场的具体情况又是怎么样的?


曲仁岗:2022下半年,海外仓企业仍然需要保持谨慎,去寻找更多新的机会点,相较于外部的宏观环境,大家更需要注意自身的微观盘,通过数字化运营以更低的成本创造更高的价值,带给客户更高品质的服务。未来三年,递四方将朝着数字化加智能化海外仓的方向前进,不断布局基础设施,同时开发出更多样化的解决方案,以客户为出发点,找到行业和产品的最优解。


李聪:在当前行业较为分散的情况下,行业和企业之间的协同化发展非常重要,企业切勿陷入价格战。通力合作为客户提供优质的产品,市场和行业才能正向发展。未来,纵腾也将在专业化、数字化、端到端三个方向发力:

专业化方面,不断推出更多优质服务,包括定制化服务和全案解决方案,以满足客户越来越多样化的产品需求。

● 数字化方面,在物流端和仓储端投入更多智能化设备,提升业务流程自动化水平,为客户带来更高效的服务。

● 端到端方面,通过系统将数据可视化,直观向客户展示,全面降低客户的跟进和沟通成本。


李衍升:由于中国供应链开始向外迁移,东南亚、南美、中东、非洲等新兴市场拥有比较大的开拓潜力。但海外仓想获取这些市场,不仅要拥有强劲的供应链整合能力,还要建立海外本土的获客能力。为此,京东将搭建稳定高效的新基建,打造全球领先的智能化、自动化海外仓。同时,将全力促成供应链和产业带之间的协同互补,推动产业链发展,建立“京东产业带中心”。


查理童:东南亚本土电商市场的近期发展情况如下:

● 消费情况:东南亚的消费者的月收入花费占比高达90%,而储蓄率仅有9%,这说明东南亚市场的消费潜力非常高。

● 热门品类:家具和户外产品仍然是最受欢迎的消费品类;时尚和美妆产品则属于刚性需求,是常青树类目;母婴类产品也具备非常不错的潜力。

● 购物平台分析:Tiktok目前补贴强劲,同时上手及开单难度不高,对Shopee造成了不小的冲击,但Shopee的市场占有率目前仍然名列前茅,Lazada则开始改善自营物流,以求为卖家带来更好的服务。


李耀斌:日本正在积极推进JCT合规发票留存制度,该制度推出后,将对To B卖家带来不小的影响。JCT合规发票留存制度具体如下:自2023年10月1日起,针对日本消费税(简称“JCT”)的合规发票留存制度将正式生效。合规发票留存制度可让企业买家申请消费税抵扣。这一制度生效后,如果日本企业买家的发票上没有相关卖家的日本消费税登记号,将无法申请消费税抵扣。


邱丽:总体来看,拉美电商市场增长率非常可观,2021年1-8月,拉美地区电商销售额突破50亿,同比增长34%,拉美市场特点如下:

● 人口构成:消费群体整体偏向年轻化,电商消费者平均年龄在30岁以下。

● 工业情况:轻工业不够发达,因此轻工业产品如3C电子,需要从其他国家进口。

● 互联网情况:互联网渗透率超过70%,为跨境电商的发展提供了良好基础。

● 引流推广现状:美客多、亚马逊、速卖通、Linio等电商平台均在拉美地区为卖家引流,推动跨境电商发展。

● 消费需求:消费者购买力高,大量的消费需求为跨境电商发展提供了广阔的增长空间。

● 畅销类目:3C、安防、小家电、家具类、户外运动、个护类、母婴玩具、时尚类、节日类。


许彬:欧洲消费市场目前存在以下几个特点:

 燃油天然气期货指数飙升:受俄乌战争影响,欧洲燃油天气期货指数从184涨至336.4,涨幅高达182%,消费者此项支出大幅上升。

● 银行贷款利率飙升:2022年4月人们大量投资金融产品避险,贷款利率从1%飙升至2.5%左右,遏制了消费者超前消费的意愿。

● 员工生活必需支出占比较高:当地员工最低工资扣税后到手2013.24,扣除基本生活支出后,每月余额不足400,人们消费意愿普遍不高。


02

2022‍海外仓布局:

找到成本和效率的最佳平衡点


ECCANG WMS:如何布局是每个海外仓都要思考和面对的话题,怎样才能找到海外仓布局的最优解?


曲仁岗:2022年,递四方将继续聚焦欧美市场,暂时不会考虑东南亚和拉美市场。其中美国会继续加大仓库投入,预计7月启用一个五万平的仓库,海外仓企业在进行仓库规划和布局时,一定要依据仓库的库容率、周转率等因素做出合理的决定。


李聪:2022年纵腾将在欧洲相对较小的国家布局,美欧市场会根据客户业务变化情况进行调整,同时也将进军东南亚和拉美市场。相比日趋激烈的欧美市场,新兴市场存在明显的增量,当地的海外仓服务仍然有非常大的改进空间,现阶段非常适合布局。


李衍升:在疫情防控政策缩紧、俄乌战争等环境因素叠加下,中国供应链受到阻碍,进而影响了全球商品的流通,很多中小物流商布局速度放缓,在规划上也更谨慎。京东将着眼于自身发展,继续扩大欧美市场的仓库规模,同时不断挖掘新兴市场存在的机会点,重点布局东南亚、中东和拉美等地区。


大沈:大件仓仓库布局方面:

 首先,和小件仓相比,大件仓大部分为自发订单,或是来自垂直类目平台的自提订单。

● 其次,大件产品的尾程成本相对较高,可以基于大件产品卖家的尾程热力图,及找到头程和尾程的成本临界点,去规划如何在海外仓进行多仓布局。


查理童:东南亚海外仓在进行布局时,可以从以下几个方面进行考量:

● 东南亚华人历史:东南亚的商业环境有大量华人参与其中,但由于宗源派系的不同,东南亚海外仓仍然处于相对分散的阶段。

● 法制:由于东南亚地区海外仓政策和法律条款相对不够清晰明确,近80%的货物以灰清为主,不够安全合规,海外仓需要和当地政府构建稳定关系。

● 社会经济/人均收入:东南亚地区人均收入整体处于较低水平,场地、设备的成本也比发达国家要低,因此东南亚海外仓成本也相对较低。


03

‍2022年海外仓经营

利用数据协同,与卖家实现双赢


ECCANG WMS:经营是企业生存之本,2022年海外仓应该如何发力,确保企业经营稳步发展?


曲仁岗:服务商和卖家一定要做好数据协同,通过对数据的深入分析,让卖家及时解决暴露的问题,甚至预防问题的出现。同时,服务商可以产出相应的数据报告,帮助卖家根据市场和平台政策的变化,挑选出适合的赛道以及优质的供应链。


李聪:2022年全球零售市场变化巨大,加快周转是卖家的首要任务。品类方面,由于受流量和食品涨价挤压,低价商品将更受欢迎。纵腾也会输出物流蓝皮书等内容,公布库存周转数据为卖家提供经营性参考,帮助卖家降低转型门槛,提高经营效率。


李衍升:卖家一旦选定长期合作的海外仓,切换的成本非常大。所以,海外仓不能将服务局限于仓库之中,应从头程到仓库、到尾程全盘考虑,为卖家提供一体化的供应链解决方案,结合数字化管理系统,带给卖家低成本、高效率的优质体验。


大沈:在提高大件产品的库存周转率上,有三个建议给到大家:

 进行合理的库存分布,不合理的库存,会让商品派送时效变长,破损率增加,导致客诉增加和订单减少。

● 平台自提订单的发货逻辑需要与自发货订单一致,避免因节省头程成本造成库存分布不合理,导致平台订单减少。

● 充分利用信息化管理系统,如ECCANG WMS海外仓管理系统,实现多平台、多仓库之间的高效协同,提升仓库的整体运作效率。


鲍悦:对于高货值货物仓,需要注意几点:对高货值货物分区分批、独立存放;配备智能化系统,可利用ECCANG WMS海外仓管理系统的“一件一码”功能,确保入库出库货物的准确率;除系统核验外,还需安排人工核验,双重保障,确保货物安全;提供保价快速理赔等特色附加服务。


退换货仓库方面,需要配置专业售后客服、定期复盘客诉及售后情况、对退回产品进行分析维修、针对客户的不同产品建立售后维修SOP等,帮助卖家提供低成本、高效率的标准化售后服务。


查理童:东南亚去中心化趋势下,工厂开展Ladzada和Shopee代运营工作的意愿较低,这就给了海外仓发展此类特色服务的机会。如果服务商未来想在东南亚打造本土特色海外仓,需要重点关注Lazada/Shopee代运营业务,提升自身的尾程渠道和资源整合能力,建立Tiktok素材制作及平台直播代播服务。


李耀斌:日本海外仓可以从以下四个方面思考自身的经营方向是否合理:

● 客户定位:提前进行市场调研,做好客户沟通,确定客户定位,选定发展赛道。

● 物流解决方案:根据目标客户需求提供适合的物流解决方案,或是帮助客户找到解决问题的方法。

 配套物流服务:加强配套服务,如尾程清关、派送、售后等等,这是海外仓市场竞争力的关键。

● 物流延伸服务:提供物流延伸服务,针对卖家情况进行分析,将相匹配的卖家进行资源和渠道整合,让卖家与卖家、卖家与物流商之间能够协同互补,增强客户黏性。


6月15日-16日晚,海外仓全球大巡演直播第3期及第4期即将上线,直播将从建仓实操和卖家避坑两个维度带来更多干货。

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