做海外仓,收货很难事事按计划来:客户的货临时换了到货方式,原定的仓库接不了货,或者货点完了才发现数量录错。现场要继续干,单据也得跟着处理。易仓WMS 2.0作为海外仓收货管理系统,针对这些情况提供了相应的收货和调整功能。

收货计划有变化,仓库要先确认什么?
客户说计划变了,仓库首先要弄清楚:货到了没有?入库单有没有开始收货?这次变化涉及到货方式、目的仓,还是已经录入的收货数量?
这些情况不能都按一种办法处理。货还没开始收,和货已经点过、数据已经录入,后续操作并不一样,先把情况问清楚,再安排仓库人员处理,能少一些反复沟通。
到货方式或目的仓变了,怎么调整?
易仓WMS 2.0支持按单、按箱和打托收货,仓库可以根据实际到货情况和现场作业选择收货方式。如果实际到货方式发生变化,也可以在收货管理中修改,方便按实际情况核对入库卸货费用。
如果是原定接收货物的仓库临时有变化,且入库单尚未操作收货,仓库人员可以在收货管理中修改目的仓,不用重新建入库单。改之前也要和客户及接收仓确认好,避免单据改了,货却送错地方。
货没收齐或收货录错,分别怎么处理?
货没收齐,先别急着结束收货。要继续等余货,还是确认不再等待,需要仓库和客户先核实清楚。
货物清点后,如果确认实收存在差异,且无需等待剩余货物,可以选择“强制收货”,关闭本次收货。强制收货不是把差异抹平,该核对的数量和该沟通的情况,仍要处理清楚。
如果是收货数量录错,或误收了其他客户的货,需要把本次收货推倒重来时,易仓WMS 2.0提供“重新收货”操作,供仓库重新进行收货。它和前面的强制收货用途不同,操作前要先确认实际情况。
处理入库变化时,还需要留意什么?
收货方式、目的仓和实收数量,都会影响仓库接下来的安排。负责人收到变化通知后,最好把客户确认的情况、单据状态和处理结果交接给现场人员,尤其是不同人接手收货时,别只在聊天里说一声。
海外仓入库异常处理,靠的不只是系统里有入口,还要有人把货点清、把情况问明白。易仓WMS 2.0提供收货方式选择、收货前改仓和重新收货等功能,帮助海外仓收货管理系统更好地配合现场变化。
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