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海外仓如何处理FBA退件业务?海外仓FBA退货换标系统靠谱吗

行业热点2023-05-15      382      0

随着跨境电商的不断发展,海外仓的服务也越来越全面,退货换标就是其中比较基础的一种,不少卖家在遇到退货换标的情况时都会选择海外仓来处理,但是对于海外仓来说如果没有一个好的系统支撑,处理起来也是非常麻烦的。


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海外仓退货换标流程


1. 首先卖家告知海外仓本次需要退货的详情:总件数,SKU种类,单品尺寸,单品重量等;

2. 海外仓业务员根据客户提供的退货详情,提供海外仓退货地址,便于卖家在亚马逊后台填写退货海外仓地址,进行移除订单;

3. 卖家后台操作移除订单,退出FBA库存产品到海外仓,并通知海外仓这边;

4. 海外仓登记本次退货信息,以便于货物到达海外仓,根据登记情况进行签收到仓货物;

5. 卖家在FBA开始操作生效后,导出追踪号(物流/快递单号)给海外仓;

6. 海外仓根据卖家提供的追踪号核查到仓的数据和签收信息;

7. 海外仓通知卖家产品到仓情况,卖家根据海外仓提供的信息给出换标指令;

8. 海外仓根据客户操作指令进行换标,换标后完成打包装箱,并给客户提供装箱数据;

9. 客户根据海外仓提供的装箱数据,在后台填写发回FBA的发货计划;

10. 海外仓跟据客户发货计划完成出库投递/派送/亚马逊自提。


海外仓FBA退货换标系统


ECCANG退件宝:提供从FBA退件到结算完整的一套解决方案,无论你做FBA退件业务的哪个场景,我们都有适配方案,为你的业务拓展铺好每一步路。


ECCANG退件宝可以解决哪些退件问题?


●到仓先上架,分批换标发货

卖家A的商品因亚马逊的店铺帐号问题,导致大批量商品需要移出亚马逊FBA仓,需先暂存在海外仓,待有新的店铺开通 后,再将商品换标重新发回FBA仓销售。

●到仓先上架,再转一件代发库存售卖其他平台

卖家A的产品因在亚马逊平台滞销,需要将商品移出FBA仓,并转到其他电商平台销售。

●亚马逊LPN码处理

卖家A的产品在退回至第三方海外仓时,部分已售商品因颜色、码数等原因被买家退回FBA仓,亚马逊对此类商品贴上 LPN码。该类商品在退入到海外仓后,卖家需根据LPN码的实际情况,筛选可否二次销售:如可销售,则需要重新上架再发回FBA仓;如不可销售,则在海外仓销毁。

●到仓不上架,直接换标发货

卖家A的商品因在亚马逊的商品链接失效,需将FBA仓的产品退回到第三方海外仓,不做存储直接换标装箱,重新发回亚马逊平台销售。


总的来说ECCANG退件宝可以覆盖多种业务场景帮助海外仓更好的承接各类需求,有相关需求可以留言免费预约演示。

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