▌客户简介
深圳市盈安达国际货运代理有限公司,是一家在业内有十多年经验沉淀,致力于服务中国中小企业的货物跨国物流运输和海外仓储、海外贸易及电子商务供应链解决方案的国际物流服务运输商,国际货代物流公司。
盈安达专注欧美、东南亚海外仓专线小包裹,空运海运传统国际贸易快递等物流运输服务,包括美国FBA专线、美国小包专线、亚马逊仓专线、敏感货欧美专线、中欧卡航小包、空运小包、纯电池出口、危险物品出口物流、FBA海派等;业务范围覆盖深圳到日本、美国、英国、法国及珠三角到欧洲等全球各地。拥有业务专业娴熟的团队人员,秉持“客户至上!成本最低”理念原则,以专业、严谨、积极的意识态度为每一位客户提供高效、经济、快速的物流运输解决方案;坚持不断提高我们的服务质量,致力成为行业中让客户最值得信赖的合作伙伴,达到双赢。
▌客户诉求和痛点
深圳市盈安达国际货运代理有限公司处于快速发展和扩张的时期,不仅单量再不断增长,业务模式也在不断突破自我开展多条业务线路。由于业务拓张速度快,又缺乏统一的系统管理,导致多条业务线路流程紊乱,不能很好的发挥人员业务拓展效率,服务质量也难以提升。
▌ECCANG解决方案
针对于盈安达物流的业务形态,ECCANG TMS提供解决方案:
1、简单快速一体化的OMS下单,费用查询,轨迹查询及微信小程序等功能,可以让客户自主查询对于货物信息,自主下单,自行询价,从而减少客服压力。
2、小程序现场开户、查报价、查轨迹优化客户体验,更好的服务客户。
3、简化对账,做账,收款,核销流程,操作简单,优化财务流程高效处理财务问题。
4、按渠道产品、业务、客户、业务员等多个维度生成精细化数据统计报表,为企业决策提供支持。
5、微信小程序,可随时随地查看营收、单量等公司经营数据,更方便管理者随时查看企业的经营现状。
6、可自定义规则校验下单填写的字段,自动校验筛选问题订单,问题件快速处理,及时响应。