▌客户简介

深圳市中马航国际物流有限公司是中国民航总局批准成立的一级货运代理，是UPS、CX、MH、HX、AK、FD、ZH、CZ、TH、PR、5J等国内外国航空公司的一线核心代理，以深圳、广州，香港为基地，提供国际空运出口代理服务，是一家专营从珠三角、香港至世界各地航空运输进出口业务及门到门运输服务的专业国际物流公司。

中马航与海关、交通、各联检部门等口岸机构建立了良好的合作关系，也与国内外贸易界、航运界建立了广泛的业务网络，从而为国内外货主、客户提供优越的货运服务。为了提供国际化的货物运输服务，中马航一直以来致力建立一个覆盖全球的货运网络，确保可以为客户提供优质，稳妥的货运服务。

▌客户诉求和痛点

中马航之前有使用过一套传统物流系统，由于公司业务发展，开展了电商小包业务。并且对接的小包物流商比较多，传统物流系统已无法支持业务的管理。中马航主要的需求是需要支持对接API，以及满足现有的空运操作管理流程。

▌ECCANG解决方案

针对于中马航国际物流的业务形态，ECCANG TMS提供解决方案：

1、针对客户不同的API进行对接，给予客户最大的程度上做新方案。能够让客户业务顺利运行，并且打通东南亚各国的本土派送服务商接口；

2、针对各个不同的环节，对每个节点API进行回传平台。如：提货、舱配、干线出发、干线到达、报关、清关等；

3、空运操作，针对空运操作定制了操作流程，完美保留中马航现有干线业务。其中包含空运订单、空运分单、空运提单操作等功能；