▍客户简介

AAA海外仓隶属于菲律宾AAA集团，位于首都马尼拉地区，集团成立近30年，一直深耕菲律宾市场，帮助中国企业在海外市场开疆辟土。AAA海外仓占地55000平方，位于首都马尼拉地区，距离机场20KM，距离马尼拉港口17KM，距离市中心15Km，交通地理位置优越，集装箱货柜进出方便。匹配多个独立仓库，安保体系完善。为全菲律宾1650+商场超市提供，并成为长期的合作伙伴，年度清柜数量超30000个，并成为菲律宾国家“海陆空”全资物流公司。

▍ 主营业务

物流清关、店铺开设、海外仓储、一件代发、无货源分销、阳光回款等一站式解决方案

▍ 业务挑战

AAA海外仓业务挑战主要来自于以下两大方面：

1、平台对接问题与业务流程规范问题

AAA海外仓占地55000平方，仓库面积大员工需求量也极高。以往通过表格统计进行管理，信息传递不便捷，极易出现信息断层，查找数据不便。并且在库内作业时由于缺乏规范的仓库作业流程导致出现很多不必要的重复性操作，作业成本非常高。AAA海外仓在这方面的诉求主要想提高订单处理的时效问题，并且通过标准的业务流程来降低作业成本。

2、作业效率问题与业务追溯问题

由于缺乏数据无法衡量仓库作业人员的产出情况，并且仓库信息基本通过线下交流同步不及时导致整体效率低，库位的利用率也极地。此外在业务追溯方面表格统计的数据不仅难查找还容易丢失，风险作业难追踪，责任难落实。AAA海外仓继续一套数字化的海外仓系统来帮助其完成数据的统计和管理。

▍解决方案

1、易仓WMS提供贯穿客户整体流程的解决方案，在订单源头与跨境电商平台对接，实现订单从平台到OMS系统再到WMS管理端的信息同步以及订单状态的实时更新。备货期间接收OMS上创建的入库信息后完成收货和上架，OMS出货信息下达后，WMS完成订单的下架出库等操作。此外，易仓WMS对接尾程物流服务商，实现尾程的打单和单号抓取并回传至OMS，并通过财务管理模块进行费用计算，完成闭环。

2、在数据统计和管理方面，由于易仓WMS贯穿整个订单的运转流程，所有订单数据和操作数据都将以统一的格式自动汇总并保存在系统中，支持数据的追溯。在出现异常情况时，帮助AAA海外仓快速找到问题的源头并及时处理。

3、作业流程和效率方面，在根据AAA海外仓的实际业务场景分析后，易仓WMS为其提供三种拣货方式来满足多样化的场景需求以加快作业效率：

集中分拣：适用一票一件，通过筛选客户以及产品代码，快速针对爆品以及大件进行拣货并快速打包

按单分拣：适用一票一件、一票多件，通过筛选客户，物流等，快速处理加急订单

二次分拣：适用一票一件、一票多件，仓内常规拣货打包方式，搭配二次分拣打包方式，货架，篮子，快速处理大量订单

同时，搭配智能硬件设备让流程可管控，准确率更高，进一步提升作业效率。

▍海外仓系统使用前后对比

AAA海外仓启用易仓WMS海外仓系统后，在仓库人员数量不变的情况下，日均可处理单量增加为原来的两倍。

▍系统价值

AAA海外仓通过使用ECCANG WMS系统，实现对整体业务和做流程的把控，让系统贯穿整个流程来提升人效，同时最有价值的数据可以帮助AAA海外仓分析目前的经营情况并做出合理的决策。