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海外仓线下沟通成本太高?易仓WMS提效方案

行业热点2023-10-11      118      0

随着跨境电商的不断发展,无论是卖家还是海外仓所涉及的业务都日渐多样化,其中存在的各种问题也开始显现,尤其是卖家和海外仓之间经常需要反复的线下沟通来解决一些卡点,因此沟通成本太高也成为部分企业比较头疼的问题,下面我们就一起来看看有什么WMS系统可以帮助我们解决这一难点。

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虽然现在不少海外仓都已通过WMS系统实现了数智化转型升级,但与客户的线下沟通还是必不可少的,因此WMS的流程规范显然是至关重要的,基于此易仓WMS新增【工单模块】

使用场景:卖家需要海外仓服务商将仓库里的货物进行拍照、换标签、检查SKU(质量/型号/颜色)等非常规操作时,可以通过工单系统下单,仓库接收到工单后,按客户指令操作成功后,在系统里反馈操作结果并实现系统自动计算工单服务费。

价值:减少客户与仓库通过微信或邮件的沟通,使流程系统化,提供工作效率,降低时间成本。

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同时易仓WMS还具备以下优势:


●标准一件代发作业流程,大幅提升海外仓发货效率

OMS+WMS一体化管理,标准作业流程:系统匹配标准化的作业流程进行模块设计,软硬 件结合的作业模式,减少了重复性操作,提升了仓库运转效率,人工成本降低30%,客户满意度达99.9%;

作业过程可追溯,提升客户体验感:客户下单到仓,即可在系统中实时查看货物库内动态。


计费方式多样化,确保财务能算清每一笔账目

系统自动计费,避免漏收少收:系统定义计费规则,对异常滞留仓库的货物收 取操作处理费/滞留存储费,避免漏收少收;

费用统计清晰,业绩提成计算无忧:【日发货费用统计】看板直观反映每日每位客户及仓库对应的订单总数、总重以及金额,关联客服代表,方便计算业绩提成;

多币种线上充值/结算,加快资金回流:【预充值】模式支持多币种多种方式的线上充值,自动结算,加快海外仓资金回流;

计费方式多样化,财务核算更精准:支持自动计费及手工收费,满足多种复杂计费场景需求,财务核算更清晰高效。


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