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0 虽然现在大大小小的跨境电商平台层出不穷，但亚马逊始终在业内占据着重要地位，不少人初步接触跨境电商时首选也是亚马逊平台，因此越来越多的海外仓也开始承接FBA相关的业务，但FBA无论是退件还是转运流程上与其他平台还是有些出入，那么做FBA退件业务的难点有哪些？又有什么好的解决方案呢？下面我们就一起来了解一下。
FBA订单产生退货问题时，货物会被退回到FBA仓库，由FBA处理，如果退货商品完好无损，可以联系亚马逊重新贴标签，重新销售。如果有损坏，亚马逊会提示该产品已经不能销售了，你可以要求亚马逊销毁，或者要求第三方海外仓公司帮你运回国内，或者要求第三方仓公司帮忙处理。除了美国亚马逊FBA仓库的标签，卖家还可以选择亚马逊海外仓库的存储方式。与FBA相比，海外仓库的仓储成本更低，提供的服务更全面。
但海外仓在处理FBA退货问题时也会面临亚马逊FBA仓发货不确定、仓库到货处理能力不全、亚马逊装箱信息传递不及时、与卖家收费对账困难等问题，不少海外仓企业都有以下反馈：
“货物到仓后，卖家的需求是多样化的，比如：卖家希望暂存在仓库；希望立即换标发回亚马逊；或希望先上架，过段时间再发回亚马逊或转发到其他平台……目前，我们接到FBA退件业务，仓库都得线下表格记录，处理效率不佳。”
“退件业务吧，因为处理方式多，涉及到的计费节点多且繁杂，像发货的物流费、各种仓租费、以及几十项的库内操作费等等，导致我们与卖家收费对账困难，算多了，会失去卖家信任，影响合作。算少了，自己赔钱。”
可见想要做好FBA退件业务也并非易事，因此易仓WMS推出亚马逊FBA退货换标解决方案——易仓退件宝，让您不用再为亚马逊复杂的退件服务发愁！
易仓退件宝的优势
●多种到货退件处理模式：退货换标/LPN码/转一件代发/包裹暂存
●便捷装箱：贴合平台流程，操作更顺畅
●多模式计费规则：实现不同节点自动计费
●代理仓退件一键入库：降低海外仓的操作成本
●预约退件码入库：不怕亚马逊送货不确定
●无预报入库：减少仓库与卖家的沟通
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