退货换标如今已经成为一种比较常见的现象了,尤其是对亚马逊卖家来说,因为亚马逊FBA库容方面的限制,大家都会选择海外仓来完成这一业务,不少海外仓也都会提供这一服务,下面我们就带大家来了解一下退货换标相关流程是怎样的。
需要退货换标的情况有哪些
1.卖家A的商品因亚马逊的店铺帐号问题,导致大批量商品需要移出亚马逊FBA仓,需先暂存在海外仓,待有新的店铺开通 后,再将商品换标重新发回FBA仓销售。
2.卖家A的产品因在亚马逊平台滞销,需要将商品移出FBA仓,并转到其他电商平台销售。
3.卖家A的产品在退回至第三方海外仓时,部分已售商品因颜色、码数等原因被买家退回FBA仓,亚马逊对此类商品贴上 LPN码。该类商品在退入到海外仓后,卖家需根据LPN码的实际情况,筛选可否二次销售:如可销售,则需要重新上架再 发回FBA仓;如不可销售,则在海外仓销毁。
4.卖家A的商品因在亚马逊的商品链接失效,需将FBA仓的产品退回到第三方海外仓,不做存储直接换标装箱,重新发回亚 马逊平台销售。
海外仓退货换标卖家操作流程
1. 首先卖家告知海外仓本次需要退货的详情:总件数,SKU种类,单品尺寸,单品重量等;
2. 海外仓业务员根据客户提供的退货详情,提供海外仓退货地址,便于卖家在亚马逊后台填写退货海外仓地址,进行移除订单;
3. 卖家后台操作移除订单,退出FBA库存产品到海外仓,并通知海外仓这边;
4. 海外仓登记本次退货信息,以便于货物到达海外仓,根据登记情况进行签收到仓货物;
5. 卖家在FBA开始操作生效后,导出追踪号(物流/快递单号)给海外仓;
6. 海外仓根据卖家提供的追踪号核查到仓的数据和签收信息;
7. 海外仓通知卖家产品到仓情况,卖家根据海外仓提供的信息给出换标指令;
8. 海外仓根据客户操作指令进行换标,换标后完成打包装箱,并给客户提供装箱数据;
9. 客户根据海外仓提供的装箱数据,在后台填写发回FBA的发货计划;
10. 海外仓跟据客户发货计划完成出库投递/派送/亚马逊自提。
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