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0 如今的跨境物流赛道中，国际快递和邮政小包的市场占比呈下滑趋势，给了第三方物流商更多发展空间的同时也提出了不小的挑战。跨境货代企业是各项资源的整合者，只有实现技术和管理上的革新才能提供更优质的服务，因此数字化、智能化的变革必不可少。智能化是智能硬件设备的投入，而数字化指的则是跨境货代软件的加持。
在跨境电商物流初期，直发是跨境卖家的主要发货手段，我国也在全球直发市场中占有绝对的优势。但随着疫情的反复和运力的缩减，直发已无法满足跨境卖家的发货需求。更多的跨境卖家将目光投向海外仓和专线物流的市场。从目前的的市场来看，专线小包的市场占比已超过邮政和快递渠道，一方面反映了市场的需求，另一方面也说明了目前专线物流业务已发展的初具规模。
在专线物流的时效建设方面有三个重点：
● 全程可视化追踪
区别于小包和快递业务，现如今专线物流的轨迹查询是不透明的，并且反馈信息迟缓，有可能今天查询两三天后才能知道包裹大概的情况，沟通非常的低效。
在跨境货代软件中，通过信息技术帮助物流企业更好的合理分配资源，在运力极其不稳定的现在对货代企业是非常有帮助的。其次通数字工具赋能，可以精准估算提货的时效，轨迹全程可查并可以自主维护关键时间节点。客户仅需通过OMS就可以自主查询到货物的当前状态。
● 技术赋能降本增效
在疫情影响下，业务开展、客户维护、人力成本、资金周转等四个方面的困难凸显。跨境货代企业也开始寻求改变，如借助数字化技术降低成本、实现转型，从而获得更好的业务赋能。
跨境货代企业利用跨境货代软件进行数字化升级，通过标准业务流程配合硬件设备提升业务流程的智能化和自动化水平，整体提升出入库的操作效率并减少错误率，以降低人工成本和赔付成本。
● 提升上下游协同能力
传统的管理方式或货代软件都无法满足跨境电商业务的管理，其原因就在于即便使用了管理系统也仅仅只是内部货代企业内部的管理，无法打通上下游的壁垒，数据孤岛依然存在。而反观目前的市场趋势，国际物流数字化的全面普及已成为行业共识，高达76.93%的从业者认为，国际物流行业最晚5年内，数字化技术与服务即可实现更为广泛的应用和渗透。
通过跨境货代软件可以提升数字化能力，建立上下游信任极致，实现信息数据的实时传递，物流数据的实时跟踪，还能实现客户服务的线上化，结算服务的自动化等。
后疫情时代国际贸易将迎来区域一体化、跨境电商等机遇，国际物流也将加快实现数字化转型发展，呈现“数字服务普及化、数字发展生态化、服务内容集成化、线上线下融合化”四大趋势。因此跨境货代软件是建立数字化的一种方式但不是目的，目的是为跨境卖家提供更多元更优质的综合物流服务，助力中国制造品牌出海。
