海外仓系统可以简单理解为海外仓库的管理系统,在跨境电商行业中,海外仓系统主要用于第三方海外仓业务的管理。区别与跨境电商卖家自建仓,第三方海外仓除了库内管理功能外,还需要对客户、尾程渠道、业务流程等进行管理。
近年来,海外仓的需求量呈快速增长的趋势,市场需求的增量导致以前不管是否有接触过海外仓的企业,只要之前和物流相关都在布局海外仓,甚至连跨境电商卖家都将自建仓的一部份用做第三方业务。
市场的火热在数据方面也得到了验证。据报道,我国海外仓数量以及超过了1900+,总面积超1350万平方米,其中欧美和东南亚海外仓的占比数接近百分之90。
尽管海外仓市场火爆,但租金暴涨、人工成本高、服务标准参差不齐等问题依然显著。对于头部企业来说,解决尾程配送问题成为了头部海外仓竞争的焦点。而对于新布局或规模处于中下游的海外仓企业来说,数字化管理和降本增效是重中之重。
要想打造数字化科学管理,海外仓管理系统是必不可缺的。首先,海外仓系统可以打通上下游的数据壁垒,一方面海外仓系统的OMS端可以对接跨境电商平台,提供多种下单方式给到卖家客户,更便捷下单更好的客户体验;另一方面,海外仓系统有对接各国尾程派送渠道,可自动回传尾程物流单号,卖家客户可自助查询。这样无形中减少了线下沟通的成本,也就降低了人工成本。
其次,不少海外仓经常会遇到突然收到一批货却找不到卖家的现象。海外仓管理软件可以很好的解决这个问题,在海外仓软件的流程中,卖家在备货时需要提前向仓库预报货物的商品信息及到港或到仓时间等信息,避免上述情况发生。
入库上架后,系统可自动生成库存。仓库日报可以清晰了解库内的库容情况、动销率、出入库情况等,避免货物堆积爆仓。此外,拣货效率是众多海外仓都关心的问题,通过海外仓系统的智能拣货路径可以极大程度提升效率,同时路径支持个性化自定义,根据不同仓库的实际流程调整,更契合不同海外仓的拣货流程。
在未来的海外仓3.0时代,海外仓企业的信息化技术水平将决定企业护城河的宽度。信息化建设却并不是一件一蹴而就的事,需要企业花费大量的时间成本、资金成本、试错成本等等。想要实现业务的高度信息化建设,海外仓服务商一定要将业务吃透,才能精准出击,利用海外仓管理系统、数据等技术,去解决出入库、上下架、报销账等业务流程中遇到的难题。