在未来，跨境物流的增量空间很大，但无论新老玩家，想要分到市场增量的蛋糕，需要根据企业的实际情况，找到适合自己的可持续发展之路，并把它走好、走通、走精，否则，就只能被市场所抛弃，淹没在行业发展的滚滚洪流之中。
王学永
深电商协跨境物流商会会长
王学永
深电商协跨境物流商会会长
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2 在疫情常态化、客户需求升级、市场竞争加剧的各类因素的影响下，跨境物流产业进入的新的发展阶段，近五年跨境出口电商物流市场规模复合增速高达42%，其中2020年规模达到1.3万亿元，增速84%。据艾瑞咨询预测，未来五年跨境物流市场CAGR约为22.5%，到2025年市场规模有望达到3.6万亿元。
面对如此大规模的市场空间，新入局的玩家有哪些机会点？已经在赛道中的老玩家又该如何找到突破点？带着对跨境物流市场变化的各类疑问，跨境物流人物风云志团队采访到了深圳市电子商务协会跨境物流商会会长——王学永（以下简称王会长），和他就跨境物流未来发展方向进行一次深入探讨。
针对疫情黑天鹅事件出现后，跨境物流行业发生的变化，王会长表示：“疫情前后，跨境物流行业确实发生了不少变化，我认为其中最主要是物流企业的话语权从被动转为主动，除此之外，管理模式、业务模式也发生了不小的变化。”
首先，疫情的到来，既加速了跨境物流的发展，也带来了诸多运力难题，相比疫情发生前，拥有核心运力资源的物流商在和卖家谈合作时，话语权更大了，较为明显的体现就是在账期上，物流商会变得更加主动，受到的掣肘没有以前那么大。
其次，市场需求更加多样化，只有单一产品模式的跨境物流企业，已经难以满足客户所需，也很难在激烈的市场竞争中脱颖而出，因此越来越多的跨境物流企业开始对自身产品进行升级，从以往只做单一线路运输，转向多渠道，多航线，多产品并行。
最后，疫情前的跨境物流企业在资金管理、业务拓展、产品的运营上更粗放化，在疫情发生后，品牌化卖家崛起，更加注重数据管理，再加上业务模式趋于多样，这就倒逼跨境物流企业从粗放式管理向数字化、精细化运营转变，大家也开始更注重管理系统的引进和应用。
综合来看，跨境物流在疫情发生后，无论是市场地位、业务模式还是管理模式，都发生了较大的变化，那些愿意积极拥抱变化的企业，更能确保自己有更大的机会，在目前多方角逐、格局未定的市场中生存下去，那么跨境物流市场未来的增量，都将产生自哪些方面呢？
随着第三方主流电商平台规则日趋严苛，为了获得更多的流量及运营自主权，许多卖家开始选择开发更多的销售平台，新兴平台和独立站将会兴起。而多平台模式下，企业必须具有较强的成本优势与获客能力，因此性价比较高的直邮模式与第三方海外仓需求将会增加，王会长介绍。
目前市场中的部分新兴电商平台，需要卖家自己解决发货需求。此外，独立站对卖家合作的物流商以及发货物流时效的要求，与头部电商平台相比较为宽松，因此他们可以选择的物流商空间更加广阔。为了获得成本优势，价格相对较低，时效稳定的物流产品将会成为他们的首选，专业小包等性价比优秀的直邮产品，未来拥有很大的市场增量空间。
同时，随着卖家规模的扩大、品牌化建设的加强，相当于国内物流的“前置仓”的海外仓，能够与直邮产品互相补充，帮助卖家实现海外仓备货，同时满足卖家的差异化需求，因此，海外仓未来也将在市场中拥有一席之地。而对大部分卖家来说，自建仓仍然需要付出极大的资金成本和人力成本，所以服务稳定且多样化的第三方海外仓将会热门选择。
综合来看，跨境物流未来巨大的增量市场中，专线和海外仓将占据很大一部分，这与当下平台环境变化、卖家需求转变密不可分。那么，目前在跨境物流赛道的玩家们，应该如何才能抓住机会点，抢占这些增量市场呢？
王会长表示，无论是想现在入局跨境物流的新玩家，还是已经处于赛道之中的老玩家，想要把握住机会点，在未来的增量市场中拥有一席之地，必须在服务质量、成本控制、合规化建设、信息化建设四个核心中下苦功夫。
第一，服务质量。专业的人才团队，是跨境物流企业前进和发展的基石，而团队管理是否高效，则直接影响到企业为客户所带来的服务体验，能通过专业的团队服务好上下游各行业客户的跨境物流企业，可以在市场中建立良好的口碑，更容易打造出品牌效应。
第二，成本控制。过高的成本，将让跨境物流企业在市场竞争中缺乏优势，尤其是未来专线直发市场增量如此大的情况下，如果企业不能有效控制好自己各流程的运营成本，将很难从中获得盈利。同时，企业还需要建立完善的财务风险把控体系，以防范可能出现的现金流问题。
第三，合规化建设。合规化是整个跨境物流乃至跨境电商行业的大趋势，企业在一开始就打好合规化运营和管理的基础，提前做好合规化建设，未来就不容易因为违规，影响企业的正常经营和发展，亡羊补牢永远不如未雨绸缪。
第四，信息化建设。由于跨境物流链条长、流程复杂、拥有多个物流节点，物流商的信息化、自动化程度将决定卖家对于全流程的把控能力，会直接影响到卖家的服务体验和物流产品的时效。因此，跨境物流企业加大信息化建设的投入，让业务实现高度智能化和可视化，才能更好地助力中国品牌出海。
在可以预见的未来，跨境物流的增量空间很大，尤其是性价比高、时效稳定的专线物流产品，以及卖家实现海外备货必不可少的海外仓。无论新老玩家，想要分到市场增量的蛋糕，需要根据企业的实际情况，找到适合自己的可持续发展之路，并把它走好、走通、走精，否则，就只能被市场所抛弃，淹没在行业发展的滚滚洪流之中。
