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海外仓管理要考虑哪些问题?
行业热点2022-07-26      199      0

海外仓管理的本质是提升仓库运转效率,降低整体成本和风险,特别是当前租金成本上涨,用工难的情况下,海外仓更要慎重考虑各方面的投入。

 

海外仓管理要考虑哪些问题?

海外仓管理可以从以下五个点考虑:

 

1、仓库布局

 

优秀的仓库布局,可以最⼤程度的帮客户降低码头提柜以及末端物流派送的物流成本,并能⼤幅缩短派送时效;海外仓选址时最好选择靠近各⼤基本港的地理位置,地段靠近码头且周边卡车资源丰富,这样整体的时效更高,成本更低。

 

2、人员招聘与培训

 

每个市场的海外仓服务的跨境卖家客户群体不一样,对用人方面也可以有不同的策略,仓库招聘一般主要分为仓库管理员和操作员两个角色,鉴于海外仓市场波动较大,管理员的招聘建议选用对市场敏感度较高且具备专业仓库管理经验的人员,而普通操作员招聘欧美海外仓一般还是以华侨为主,一方面服务的客户主要是来自国内卖家,另一方面也便于中文沟通无障碍;东南亚海外仓的话则可能是一半服务国内卖家,一半服务本土卖家,因此用人方面更适合华侨+本地人。

 

员工系统化的培训也不容轻视,不然员工操作导致发货不及时、错发漏发等问题会严重影响客户体验和海外仓的口碑,因此建议海外仓有规划化的业务处理流程和指导,帮助每位员工快速上手。

 

3、仓库硬件设备投入

 

仓库的软硬设施主要包括货架、叉⻋、抱机、卡⻋、⻋头、安防等等,这⾥主要分享海外仓的核⼼设备货架和叉⻋的成本投⼊。

 

货架:海外仓最核⼼的功能是存储,因此货架⾮常重要,以4-5万平⽅英尺的仓库为例,货架的搭建成本⼤约需要30W-40W美⾦,包括货架本身的成本,库位⽹格的成本,以及搭建所需的⼈⼯成本。

 

叉⻋:叉⻋设施可以提升海外仓的作业效率,尤其是中⼤件海外仓,⼀辆全新的叉⻋成本为4W-5W美⾦。

 

4、库内管理

 

合理的库内业务流程、库位管理及库区划分能够让海外仓运转更流畅,一般海外仓需要有这七个区域划分:卸货⼊库区,⽤于海外仓接收商品⼊库;存储区,⼀般分为两块,货架上架区和地堆存储区;补货区,适合中小件动销较快的货物,便于快速补货;下架备货区,用于商品下架后贴标打板;待出库区,用来存放已经完成贴标打板且随时可以出库的商品;退货区,用于有接退货换标业务的海外仓,按照不同客户的产品进行分类存储;根据海外仓业务开展类别,还有可能存在危险品区、温控区、贵重物品区等等

 

5、仓库信息化建设

 

引⼊专业的WMS海外仓管理系统,可以帮助海外仓在处理一件代发、FBA中转、退换标、清提派等不同业务时更加游刃有余。信息化程度如何,也是影响卖家选择的重要因素。海外仓需要与卖家、平台、物流等多⽅进⾏对接,拥有管理系统的海外仓可以轻松实现信息同频,包括订单信息、库存信息、物流信息的流转会更加⾼效,可以帮助卖家降低业务成本,提升订单周转率。

 

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