每年Prime Day结束,大家最关心的问题都是:今年卖了多少?哪些品类卖爆了?哪些卖家赚到了?
但对于海外仓来说,比成交额更值得关注的,其实是另一组数据:订单,是怎么变化的。
因为成交额属于平台,而订单,才真正反映仓库每天发生了什么。
今年Prime Day,我们整理了易仓WMS后台全球8000+海外仓的订单数据,并结合Amazon、Adobe公开数据,希望回答一个问题:
今年Prime Day,海外仓到底发生了哪些变化?
这些数据未必能够代表整个行业,但足够反映今年Prime Day期间海外仓最真实的运营情况。

变化一:订单高峰,不再只集中在Prime Day
根据Amazon官方信息,今年Prime Day于6月23日至26日举行,共4天。Adobe Analytics数据显示,美国线上零售销售额达到264亿美元,同比增长9.3%,再次刷新Prime Day历史纪录。
但易仓WMS后台的数据告诉我们,海外仓真正开始忙,并不是6月23日。
从后台订单趋势来看:6月17日起,订单已经开始持续增长;Prime Day期间保持高位;活动结束后,订单并没有快速回落,而是继续维持高峰。
过去,大部分订单集中在活动当天。今年,高峰被拉长了。
卖家提前备货、提前投放广告,消费者下单时间更加分散。
对海外仓来说,这意味着仓库需要连续十几天保持高效率,而不是集中应对几天高峰。

变化二:卖家开始更早备货
从后台订单走势还能看到另一个变化。
Prime Day前,订单持续增长;Prime Day结束后,订单依然保持高位,没有出现过去“活动结束、订单腰斩”的情况。
这说明,越来越多卖家开始提前规划Prime Day、提前备货、提前入仓、提前投放广告。
订单被拉长,意味着卖家的供应链管理越来越成熟。
对于海外仓来说,这也意味着角色正在发生变化。
过去,海外仓更多承担的是发货。今天,越来越多企业把海外仓作为库存管理、补货协同、订单履约的重要节点。
仓库不只是把货发出去,更需要帮助客户管理库存、预测补货、保障履约。
海外仓越来越像整个供应链中的运营中心。

变化三:美国依然是主力市场,欧洲订单增长更快
从易仓WMS后台订单区域来看,美国依然是订单量最大的市场,占比超过50%。
真正发生变化的是欧洲。德国、法国、英国、西班牙等市场订单增长明显,加拿大订单增速同样亮眼,越来越多卖家开始同步运营多个国家站点。这与今年Prime Day官方趋势一致。
对于海外仓来说,变化不仅是订单变多了,而是业务变复杂了。
过去,一个美国仓就能覆盖主要业务。今天,越来越多企业需要同时管理美国仓、德国仓、英国仓等多个仓库。
库存如何调拨?订单如何协同?尾程如何安排?
这些都对海外仓运营提出了更高要求。

变化四:大件订单越来越多
Adobe数据显示,今年Prime Day增长较快的品类包括电子产品、家电、家居用品等高客单价商品。
易仓WMS后台的数据,也印证了这一变化。
Prime Day期间:10kg以上订单同比增长超过30%;5-10kg订单同样保持快速增长。
越来越多订单,不再是过去的小件商品。而是家具、汽摩配、运动器材、宠物用品、家电等更依赖海外仓履约的产品。
这意味着,海外仓面对的不只是订单增长,还有仓库管理方式的变化。
库位规划、智能波次、叉车调度、尾程预约、装车效率,每一个环节都会影响整体效率。
同样1000单,大件订单和小件订单,需要的是两套完全不同的运营方式。

变化五:AI开始真正影响海外仓日常运营
今年Prime Day,Amazon首次将Alexa AI深度应用到购物体验中,帮助消费者完成商品推荐、价格提醒、购物助手等服务。
而在海外仓,AI承担的是另一类工作:订单查询、库存查询、物流轨迹、异常提醒、经营分析。
这些过去需要人工反复查询、统计、回复的工作,开始交给AI完成。
运多AI接入易仓WMS后,可以直接读取订单、库存和物流数据,快速完成大量重复查询和回复。

一位美国海外仓负责人分享道:
“Prime Day之前,我们原本计划再招两名客服,就怕咨询量扛不住。后来上线了运多AI,把订单查询、库存查询、物流轨迹这些高频问题交给AI处理,整个活动下来没有增加一个客服,人还是那些人,但大家明显没有去年那么忙了。AI接走的是重复工作,我们终于能把时间花在真正需要解决的问题上。”
对于海外仓来说,AI最大的价值,不是替代人。
而是减少重复劳动,让团队把更多时间投入到异常处理、客户服务和运营决策中。

当订单越来越复杂,真正考验的是WMS
把前面的几组数据放在一起,会发现一个共同特点:订单高峰持续时间更长,覆盖国家更多,大件商品占比提高,卖家备货也越来越早。
对于海外仓来说,变化的不只是订单数量,而是每天需要处理的业务复杂度。
Prime Day期间,来自Amazon、Wayfair、TikTok Shop、Temu、Shopify等平台的订单持续进入系统,订单同步、库存更新、智能波次、尾程预约、异常处理几乎同时进行。
很多海外仓负责人都知道,大促期间最怕的不是订单多,而是系统变慢。系统每延迟一分钟,后面的审核、拣货、打包、发货都会受到影响;库存更新不及时,容易出现超卖;异常订单处理不及时,也会直接影响客户体验。
今年Prime Day期间,易仓WMS持续支撑全球8000+海外仓稳定运行。后台持续处理来自多个平台的大量订单,订单同步、库存管理、波次生成、物流回传、异常预警等核心业务始终保持稳定,让仓库能够按照既定节奏完成每一笔订单,而不是因为系统响应影响现场作业。
Prime Day结束后,我们发现,真正发生变化的不只是订单,而是海外仓每天处理订单的方式。对于海外仓来说,一套稳定的WMS,更像是仓库的大脑。

我们想与真正把海外仓当事业做的同行并肩前行。
像那些服务着顶级大卖的头部海外仓一样:对系统有要求,对稳健有信仰。
毕竟,足够强大的底座,也需要遇见识货的领航者。
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