近日,一家被评为“浙江省省级海外仓”的标杆企业(以下简称“某家德国海外仓”)引起了行业关注。该公司深耕德国本土,不仅是eBay、亚马逊、Wish、DHgate、速卖通等全球主流跨境电商平台的官方物流合作伙伴,更拥有超11万平方米的自营仓储面积,各个仓库的日均订单处理能力突破8000单。然而,在规模化增长的背后,这家欧洲海外仓巨头同样面临着被市场淘汰的企业转型困境。

该德国海外仓在引入易仓WMS之前,主要面临以下挑战:
1、库存管理失控
由于缺乏统一的WMS海外仓系统支持,该德国海外仓难以及时掌握各个仓库的库存动态,导致“有订单无库存”的情况频繁发生。
2、订单处理效率低下
随着订单量暴涨,该海外仓依赖人工表格处理订单,错发、漏发问题频发。与此同时,费用信息杂乱,复杂的计费规则无法通过Excel实现自动化,导致多收、漏收情况频繁发生。
3、物流与补货链路不稳定
旺季期间,从中国补货到德国海外仓的时效不可控,叠加尾程物流费用上涨,使得整体成本居高不下,还容易错过销售旺季。
针对这些问题,该德国海外仓深度调研了市场上多家WMS海外仓系统后,决心引入跨境电商行业市占率第一的WMS海外仓系统——易仓WMS,开始对整体业务进行系统化升级:
1、可视化库存
易仓WMS提供可视化看板。从入库、上架到调拨、出库,每一件货物的流动轨迹都在易仓WMS中实时同步。这种高度的透明化,让该家德国海外仓能凭借有效的数据支持来制定科学的备货计划,规避了断货带来的营收损失。
2、自动化流程处理
通过易仓WMS,该家德国海外仓的订单从抓取到分仓、拣货、复核实现了全流程自动化处理,大幅降低了人工出错率。
3、仓管费用清晰
针对跨境物流中复杂的费用明细,易仓WMS能提供客户账单管理和账单明细,大幅提升该企业的成本管控效率,算明白每一分钱。
4、多尾程派送对接
欧洲海外仓的核心竞争力在于覆盖全欧的派送能力。易仓WMS对接了DHL、DPD、GLS、UPS等1000多个尾程服务商。易仓WMS不仅能根据时效和成本自动推荐最优路径,还能清晰化管理各服务商的费用信息。
该家德国海外仓所面临的困境,也是企业布局欧洲海外仓企业的困境。传统的、依赖人力经验的海外仓模式已经走到了尽头。该家德国海外仓的成功案例证明:海外仓的竞争,归根结底是数据处理能力的竞争。通过引入易仓WMS,该德国海外仓企业不仅解决了眼下的订单和计费难题,更建立起了一套可扩展、标准化的服务体系。这也是为何易仓WMS能被1500多家海外仓企业深度信赖的价值点之一。
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