近期,跨境电商平台TEMU发布重磅通知,明确表示将加大对使用虚拟海外仓行为的审查与惩罚力度,加强对物流异常订单的审查,并明确了严厉的处罚措施。此举标志着TEMU平台正以前所未有的强度强化物流合规性监管,维护市场秩序与消费者权益。
TEMU平台的新政策主要包含三个方面:
禁止国内直接发货:强调卖家不能直接从国内发货给消费者,以保护消费者权益。
严格审查物流异常订单:平台实施日常物流异常订单审查制度,任何企图规避规则的物流操作都将面临严格的审查,违规者可能导致货款冻结。
严厉处罚措施:针对滥用半托管模式进行虚拟发货的卖家,TEMU准备了包括店铺永久封停在内的一系列严厉惩罚措施,展示了平台整顿市场的决心。
不难看出以上政策无疑是平台对于虚拟海外仓发货这一模式的严厉打击,虚拟海外仓虽然为卖家提供了一种看似提高配送效率的物流手段,但其实质上存在配送时效无法保证和高风险的漏洞。这种操作方式容易被平台发现并受到处罚,给卖家带来不可预测的损失。
而TEMU平台推出半托管模式其本意旨在提升配送服务质量和用户体验,半托管模式能够实质性地解决配送效率和服务问题,更符合平台提升服务质量的目标,虚拟海外仓自然与半托管的初衷是相悖的,因此随着TEMU平台加大打击虚拟仓操作的力度,卖家需要重新审视并调整自己的运营策略,合规操作成为卖家在TEMU平台上生存和发展的关键,第三方海外仓就成为一种主要的物流方式。
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TEMU此次重拳整治虚拟海外仓,不仅是对平台规则的一次强化声明,也是对跨境电商行业合规化趋势的积极响应。面对日益严格的市场监管,卖家和物流企业应当以此为契机,重新审视并优化自身运营策略,拥抱合规,以可持续发展的眼光布局全球市场,共创跨境电商行业的健康未来。