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海外仓行业乱象频出?如何选择靠谱的海外仓

行业热点2023-12-26      92      0

海外仓行业告诉发展的同时也伴随着一些不安分的服务商混入其中,造成行业乱象频出,作为跨境电商物流的重要一环,选择一个安全可靠的海外仓还是至关重要的,因此今天我们就一起来看看海外仓行业的乱象都有哪些以及在挑选海外仓时又该如何顺利避坑。


海外仓


海外仓市场需求的下滑导致了仓库资源的过剩,这也就使得海外仓服务商之间的竞争更加激烈,为了争夺订单,他们可能会采取不正当手段。其次,价格战和仓租、人力成本居高不下,使得海外仓服务商的利润空间被进一步压缩,为了争夺生存空间和利润也就开始不择手段。

目前市面上跨境电商卖家在海外仓行业遇到的乱象主要包括价格诱惑、服务不履约、态度不一致、丢包和私吞跑路等等,例如一些海外仓服务商在吸引卖家合作时常常使用低价诱惑的手段,他们会承诺低廉的价格来吸引卖家选择他们的服务,然而一旦合作开始,这些服务商往往会突然提价,让卖家陷入被动局面。

其次也有一些海外仓服务商在承诺服务时缺乏履约能力。他们可能会承诺快速的物流配送、安全的仓储环境和良好的售后服务,但实际操作中却无法兑现这些承诺,从而给卖家的业务运营造成巨大的影响和后果,甚至导致客户的不满和流失。

更为严重的问题是部分海外仓服务商存在丢包和私吞跑路的行为。卖家将商品交给海外仓服务商进行仓储和配送,但却发现商品丢失或者服务商私自占有,这种行为不仅损害了卖家的利益,也破坏了整个市场的信誉和声誉。


在这一市场环境下我们又该如何选择靠谱的海外仓呢?

1. 判断海外仓服务商运营是否规范。这一因素主要是为了避免后续的丢件问题,其实在海外仓丢货是一个比较正常的现象,就算在亚马逊FBA仓也会出现丢件。但因为海外仓远在国外,卖家对服务商提供的业务不能全面了解,就会导致货物无法及时上架、操作效率低下,从而出现货物丢失或损坏的情况,更有甚者打着丢件的幌子,实际却干了别的事。因此我们在选择海外仓服务商的时候也要注意其是否为专业的规范的服务商,是否有完整的运营团队及管理体系,确保选择的海外仓能够满足自己的需求,并具备较高的操作效率和货物管理能力。


2. 避开价格不透明的海外仓。价格不透明则是许多卖家朋友都会反馈的问题,像刚入行的卖家第一印象便是海外仓只是用来存储和打包发货的,收费项目无非就是存储费和物流费用,但海外仓的收费项目其实并非如此简单。事实上有的海外仓是按照业务的每个环节来收费,有的则是打包在一起收费。所以跟海外仓合作之前,一定要说清楚收费规则,如存储费、操作费、包装费、配送费等,以此避免在核算账单时有许多杂乱的费用。


3. 确认售后服务是否响应及时。海外仓基本都是在海外设立仓库进行作业,而远程合作最难受的莫过于找不到人了,一些不靠谱的海外仓服务商服务意识不强,会出现联系不上的情况。帮助客户解决问题,提供专业的服务是服务商最基本的职业素养,寻找一家拥有专业服务意识的海外仓服务商是尤为重要的。

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