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中东跨境物流存在的问题有哪些?中东海外仓如何应对挑战?

行业热点2023-12-21      438      0

与欧美、东南亚等地区比起来,中东的跨境电商可以说是尚处于起步状态,市场的不成熟也就意味着有更大的发展空间和机会,无论是对跨境电商平台、卖家还是物流服务商都可以在此大展拳脚,下面我们就来看看中东跨境物流方面存在的问题有哪些,中东海外仓作为物流环节的重要参与者又该如何应对这些挑战。


中东海外仓


中东海外仓面临的问题

在中东市场“最后一公里”的配送问题一直是这里物流的难点,为中东海外仓的作业流程也带来了更大的挑战,究其原因主要有以下几点:

1.地址库难题:中东大多数地区地广人稀,其游牧民族历史绵长,早年也较为动荡,导致区域划分模糊,通常只有较大的街道有名称,小街道、小社区甚至没有详细的门牌号或重复的名称。同时,中东消费者缺乏规范填写地址的习惯,一些较好的描述可能是“XXX商店对面”,而有甚者可能直接在订单上写阿联酋阿布扎比,认为派送员可以在庞大的城市中找到他们,也就导致订单的分拨经常出错。

2.物流效率低、成本高:中东国家的清关和物流派送相当复杂,受制于诸多因素,包括交通等,物流网络也尚未完全覆盖,造成最后一公里配送的困难,这也增加了物流行业在中东地区的挑战,需要在面对复杂的交通和清关问题的同时,寻找解决最后一公里配送难题的创新方法。

3.文化、语言壁垒:中东人民特别注重宗教信仰、传统和习俗,这在一定程度上对配送的便利性造成了限制。例如在某些地区当快递员面对女性收件人时,由于宗教和传统的原因,双方不能直接见面,只能通过门缝传递商品,导致沟通受限。同时语言也是另一个制约因素,配送者不仅需要懂英语,还需要了解当地语言,如阿拉伯语。这些文化差异增加了配送过程中的挑战,要求快递员具备更广泛的跨文化沟通能力。


中东海外仓如何应对挑战

1.建立高效的物流网络:中东海外仓可以与当地的物流公司合作,建立高效的物流网络,以确保货物能够快速、准确地送达目的地。同时中东海外仓还可以与国际物流公司合作,利用其全球物流网络,提供更广泛的物流服务。
2. 提高订单处理效率:中东海外仓可以引入自动化设备和技术以及海外仓系统,提高订单处理的效率。例如,可以使用自动化分拣系统和条码扫描设备,减少人工操作的时间和错误率,在海外仓系统的选择上也要选支持中东海外仓作业的系统,例如易仓WMS就是个不错的选择,易仓WMS现已实现全球区域覆盖:欧美、东南亚、拉美、日韩、中东、非洲等60余国,2500+海外仓库,是全球500+海外仓企业的信赖之选。

3.组建当地团队:企业也可以选择在当地招聘员工来处理仓库运营、作业的相关问题,来克服语言、习俗带来的不便和差异,从而提高业务效率减少纰漏,这也有助于中东海外仓企业在当地打开市场赢取口碑。


总的来说中东跨境电商市场的潜力还是亟待挖掘的,但其中存在的问题也不容易忽视,尤其是对中东海外仓而言在进场之前更要做好全面的准备工作。

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