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0 短短三年，海外仓行业就从红利期转为红海期，与过往的风口行业别无二致，市场泡沫、价格内卷、无序竞争......站在跨境电商行业发展不算特别好的年份，海外仓服务商们该何去何从？未来的发展方向究竟是怎样的？
在危机中育新机，于变革中开新局。拨开迷雾，业内的不少幸存者和突围者告诉我们：「智慧海外仓」是一个全新的生存法则。「智慧海外仓」是标准海外仓经历数字化到智能化的变革，是从目前的全链路可视化到无人仓库的全面转型。全面实现智慧海外仓是海外仓企业进行产业升级的必经之路，需全自动立体库搭配物联网、云计算、AI等技术手段实现产业的结构升级，并搭配线上AI客服和线下智能仓库机器人，方可实现。
目前业内已经涌现出了一批先知先觉的海外仓服务商，他们敏锐地捕捉到了仓储智能化的趋势，敢于身先士卒，携手易仓科技与国内知名的移动机器人厂商：姜歌机器人，正在不断实践着移动机器人在海外仓的高效率应用，以提升自身仓储服务能力和市场竞争力。
已与易仓深度合作2年的新火火海外仓（公司全名：Awesung/Bloomsung Inc），就是这样一家敢于第一个吃螃蟹并获益颇多的行业先行者。新火火是一家专注于提供面向美国东西部电商市场物流综合服务的企业，有多个中大型仓库，公司的核心业务是海外仓储服务、综合物流、FBA代理、退货管理。
新火火海外仓库实景图
在美国4大港口运营着超120万平方英尺的仓库，已和USPS、FedEx、UPS、DHL、Amazon、eBay等行业巨头有着广泛而深入的合作，可提供从中国境内的头程，到美国本土的清关，再到尾程物流配送的一站式解决方案，助力中国跨境卖家轻松实现美国本土化销售。
新火火在美国4大港口多仓布局图
在未引入智能机器人方案前，新火火在拣货操作方面一直备受4个业务难点困扰：
①人力成本高：传统模式拣货团队需配备2组人，拣货组和交寄组，该模式的维持让其难以在降低人力成本方面找到新的突破口。
②培训成本高招工难：拣货员岗位需要学习掌握中英文WMS操作、设备操作、PDA操作等技能，招募一个新人，一般需要花至少3天时间熟悉货位顺序，还需要足够细心防止拣货错误......一旦到了仓库用工繁忙阶段，很难找到可用的临时工解燃眉之急。
③拣货效率低：拣货往往需2人配合操作，拣货员、交寄员拿着拣货单满场找货、搬货，大量时间体力花在搬货行走的路上，货物从货架上贴好面单到柜门口，平均得90s/单。
④拣货出错率高：拣货员、交寄员拿着拣货单满场找货、搬货，现场作业场景混乱，错拣漏拣、贴错面单的情况时有发生，出错带来的赔付成本高。
在接到新火火的诉求后，易仓科技和姜歌机器人是如何联手通过「智能拣货机器人解决方案」为其解决的呢？我们先通过4张图来一探究竟——
图1：智能拣货机器人解决方案
图2：ECCANG WMS & Django AMR 系统通讯架构图
图3：「智能拣货机器人解决方案」系统逻辑图
图4：「智能拣货机器人」全面作业流程图
该产品解决方案中，拣货机器人配备激光导航系统和自主避障功能，可以自动规划路径、避开障碍物，准确到达所需拣货的库存位置；机器人随身携带订单料箱或托盘，将它们运送到拣货工作站或指定的地点，提示工作人员进行拣货操作，拣货完成后，机器人会把货物运输到指定地点。
这套解决方案最终为新火火带来哪些收益呢？
据新火火海外仓负责人反馈：“目前我们在45万平方尺美加州仓部署了智能机器人方案，人员的招聘、用工难题得到了有效解决，拣货效率比之前提升200~300%，拣货错误率也大幅度降低。得益于自动化升级，还让我们和美国某物流头部公司达成战略合作，目前已在规划将拣货机器人应用到其他几个仓库，全面提升仓储智能化运营水平。”
如想了解更详细的收益拆解，我们继续往下看
●人力成本节省50%
用智能机器人代替人工操作，仓库拣货人员配置减半，新火火在美国原本雇佣一个拣货员薪资15k/月，1个交寄组按2个人计算，现可省人力30k/月。
智能拣货机器人产品参数
●招聘门槛/培训成本降低
「傻瓜式」操作，拣货员会看货位号，能搬箱子，会贴面单即可，临时用工也能快速上手。海外仓企业不用再耗费大量时间去苦苦寻找高水平操作员，也无需再投入大量时间和人力去培训新手。业务高峰期，招募临时工就可维持仓库正常运转。
●作业效率提升2~3倍
将WMS系统中的拣货单信息同步给拣货机器人后，机器人通过动态分区，依据最优路径指引人员仓内拣选，搬货、扫码、贴面单一气呵成，原来从货架贴面单到柜门口2个人的工作，1人就能搞定，拣货效率从90s/单直线飞升至40s/单。
●拣货错误率低至0.01%
通过智能拣货机器人为新火火仓库规范拣货流程，仓库作业：拣一件扫一件，打一单贴一单，仓库管理不仅减少对人工经验的依赖，还可杜绝错发漏发，以及减少相应的赔付成本。
●【人找货】变成【货找人】
智能拣货机器人具备业内领先的路径规划系统，拣货员在划定库区内走动拣货，一人负责几台机器，机器人在货位呼叫，拣货员从货架上取货交给机器人即可。
人机安全保障&路径规划技术
如你也是正在做中大件业务的欧美海外仓（欧洲、美国、加拿大），仓库操作尤其以一票一件居多，且拥有2000平以上的平面仓，你也可以尝试了解并体验同款智能拣货机器人解决方案。
