拉美市场近几年顶着“蓝海市场”的光环吸引了不少电商平台和卖家的入驻,但物流问题一直都是大家比较关注的,与欧美等成熟市场比起来,拉美地区的物流设施还是相对落后的,因此海外仓的发展迫在眉睫,那么拉美海外仓企业在运营中又会遇到哪些问题,该如何解决呢?下面我们就一起来了解一下。
拉美海外仓运营难点
作业效率低:本土化作业,西班牙语适用广泛,对语言适配要求高;手工作业较多,平台拉取数据通过Excel处理,效率低;平台和仓库缺乏统一标准,人员和货物管理混乱;入库出库慢,错发漏发情况频发;退货率高达10%,退件处理效率低,易出错。
仓库管理难:员工专业化水平低,工作稳定性低,库内管理混乱;一国多仓或多国多仓业务下,仓库多、分布广,难以统一管理;SKU品类多,管理难、仓库积货严重;退货/备货库存不准、库存超龄等情况普遍。
运营成本高:物流渠道多(有的国家10几个),操作管理成本高。
财务计费复杂:多国多仓,库内作业订单费用手工计算繁琐。
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●海外仓备货-解决方案
备货卖家提前备货到拉美海外仓
●海外仓转运-解决方案
卖家整箱备货至拉美海外仓,海外仓向多平台分批发货
●海外仓退件处理-解决方案
平台退货或者卖家退货到海外仓
最后大家想要入局拉美海外仓也要注意以下问题:
▲仓库安全性,主要是治安安全,拉美是一个相对混乱的地区,仓库选址尽量选在安保配套完善的园区,这样可以提高仓库的安全性,保障仓库、商品、员工的安全。
▲货物周转,仓库一定要保持良好的货物周转率,不能空置或者只提供仓储功能,将仓库利用率最大化。
▲货物各环节的配合度一定要高,特别是头程和清关时效,一旦延误,会影响后续业务的正常开展。
▲税务合规,一定要通过合规的方式进行清关,一旦出现问题会给客户带来重大损失。