数字化技术
助力跨境物流畅通全球

主攻北美市场,系统助力全链条降本提效
更新时间:2022-08-15 18:04:48 124

▎ 客户简介

 

北美客,2013年在加拿大成立,是亚马逊的注册承运商,2020和2021连续两年被评为“十大海外仓”;是真正的一站式解决国际头程货运—北美清关—北美仓储—北美尾程派送的全程跨境服务商。


北美客提供的服务包括:

-  加拿大、美国的仓储、一件代发、快递和货运物流服务

-  加拿大FBA、美国FBA转运、退仓换标服务

-  加拿大、美国之间的保税跨境物流服务


北美客B&J Global加拿大海外仓-ECCANG WMS客户案例


▎ 客户诉求和痛点

 

1、黑五等营销旺季订单量剧增,无法保证时效,容易错发漏发。

 

2、缺乏退件功能支持,退件管理乱,容易造成买家投诉,退件处理成本高。

 

3、合作平台卖家多,卖家在多平台运营多账号,运营成本高,客户体验差。

 

4、费用信息杂乱,经常出现多收漏收现象;费用计算完全靠人工,效率低。

 

▎ ECCANG WMS解决方案


ECCANG WMS海外仓系统


海外仓WMS系统化管理,标准作业流程,使员工操作效率提35%,仓库错发、漏发率低于0.01%, 人均日发货量提升至800单以上。

 

  • 上线标准化退件管理功能,全面覆盖退件业务场景,让买家投诉率降低至1%,大幅降低了退件处理成本。

  • 对接了亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等北美的主流电商平台,系统自动同步店铺销售订单,不用再花大把人力手工导单,降低了人工操作成本。

  • 严谨的计费流程,丰富的财务设计方案,不仅理清每一笔费用,使错收漏收率降低至1%,同时也大量节省了财务人力。


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