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跨境货代系统和海外仓系统的OMS是什么?
行业热点2021-12-28      650      0

OMS(Order Management System)是订单管理系统的简称,在不同行业和不同领域其定义不同。在跨境电商行业中,OMS并非是单独存在的一套系统,而是跨境货代系统和海外仓系统中的一个下单端口,可以理解为与跨境货代系统和海外仓系统搭配使用的订单下单端口,俗称客户端。


在跨境电商行业中,订单指的是跨境电商平台的订单,其获取方式多种多样。目前,常用的订单获取方式大致分为两种,一是API推送订单,二是手动导入订单。由于API是跨境电商行业内各类系统的通用接口,通过API,OMS可以从跨境电商平台拉取订单数据,也可以从跨境电商ERP内接收订单数据。但并非所有的软件服务商都能将渠道对接的十分完善,因此传统的手动录单或表格导入订单的方式还存在于OMS中,目的就是为了在未对接的情况下仍然可以进行下单操作。


OMS的下游则是跨境货代系统TMS端或海外仓系统WMS端,也就是所谓的管理端口。由于跨境货代系统和海外仓系统的业务差异原因,其OMS的功能模块也会有所不同,但总体来说OMS的功能可以分为如下几大类:


易仓海外仓系统架构图

易仓国际货代系统架构图


一、订单模块:无论是跨境货代系统还是海外仓系统,OMS作为订单的源头都需要有下单或订单推送的模块。细分到业务上可能跨境货代系统是小包下单、快递下单、FBA头程下单等;在海外仓系统上则可能是一件代发订单、FBA转运订单、退货换标订单等等;


二、预报模块:无论是跨境货代还是海外仓相信都遇到过卖家自行送货到仓,但却无法将这批货对应到某个明确的卖家上,找不到对应的货主自然无法进行出入库更别提发货了。而OMS内的预报功能正是为了解决这个问题,在商品到库之前,需要卖家客户提前进行商品的预报,包括商品的详细信息、数量、重量、预计到货时间等数据,到库后直接可以进行查验。与预报信息不符则变为问题件拦截,若核验没有问题则继续下一步的流程。


三、物流模块:由于头程尾程都涉及物流运输,也会生成物流单号,为了能够让卖家客户可以自助查询物流情况,OMS需要有一个物流模块。并且在管理端要与各大物流商系统进行对接进行物流轨迹抓取或物流单号的抓取,同时唯一对应上系统的订单中;


四、报表模块:并非所有的跨境卖家都会使用跨境电商ERP系统,为了给跨境卖家更好的服务体验,OMS内会有数据报表的功能。统计了卖家历史的发货等情况,以供卖家进行参考。


五、财务模块:主要用于与物流商或仓储商之间的费用结算,部分支持预付费模式的系统还会存在充值的功能。由于服务商已将各个计费项提前维护进了系统,系统仅需进行扣费即可,交易流程变的更为简单便捷。


总的来说,OMS可以理解为简易版的跨境电商ERP系统,OMS更侧重于承接上游的订单数据,并不在管理上,而ERP则是全流程的管理系统,其两者还是有很大的区别的。并且,由于OMS有下游的跨境货代系统海外仓系统等管理系统做数据承接,在跨境电商领域中并不支持单独使用。

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