▌客户简介

上海蟠龙国际物流有限公司成立于2009年，是一家经国家商务部批准的专业从事国际运输及仓储物流服务的国际货运一级货运代理企业，在温州、广州、义乌、绍兴注册成立了自己的分公司，并与诸多船公司、航空公司及海内外代理建立了长期良好的合作关系，同时公司在欧洲设有多家海外分支机构。公司专业经营国际运输业务、向海内外客户提供海、陆、空进出口全方位的货物运输服务，业务范畴涉及订舱、配载、报关、托卡、仓储、保险、进出口贸易及欧洲各国进口清关完税后配送（DDP)等一条龙服务。

▌客户诉求和痛点

上海蟠龙国际物流原本是做传统海运业务为主，由于市场变化及客户的需求，已向跨境电商物流转型。蟠龙国际原有一套传统货代的系统在使用，其老客户也大多是传统转型做跨境电商，已经习惯了传统系统的使用。但由于传统出口业务和跨境电商业务的差异，传统管理系统只能支持记录，相当于只是人为的将数据记录再系统，无法将整个操作流程搬到线上操作，人力成本和沟通成本很高，传统系统对跨境电商物流业务的管理作用微乎其微。

▌ECCANG解决方案

针对于蟠龙国际物流的业务形态，ECCANG TMS提供解决方案：

1、简单快速一体化的OMS下单，费用查询轨迹查询等功能，可以让客户自主查询对于货物信息，自主下单，自行询价，从而减少客服的工作量；

2、库内操作针对海运以及空运的业务，提供了预装柜的出仓计划和空运操作功能，方便客户提前做好每个船次以及航班的信息，并且支持打印提单清单导出报关资料节省了客户线下制作表格的时间，数据支持从系统进行导出；

3、空海运管理，实现专线管控空海运货物及提单，一键打印提单，自定义导出报/清关资料。